Chính sách bảo mật dữ liệu tài khoản hi3
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn với mã hóa TLS 1.3 từ lúc bạn mở trang đăng nhập đến khi bạn rời khỏi lobby...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính và xử lý rút tiền. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu với hệ thống thanh toán. Chúng tôi không lưu
thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử; các cổng thanh toán xử lý dữ liệu đó bên ngoài máy chủ của chúng tôi. Nhật ký hoạt động bao gồm thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị bạn dùng để phát hiện truy cập bất thường. Tất cả dữ liệu này được mã hóa AES-256 khi
lưu trữ và chỉ nhân viên có quyền mới truy cập được. Chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin về quyền riêng tư
Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu và cập nhật chính sách này mỗi khi thay đổi cách thu thập hoặc lưu trữ thông tin. Mọi phiên bản trước...
Lịch sử chính sách
Mỗi lần chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi xuất bản phiên bản mới có đánh dấu thời gian ở cuối trang và gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động. Bạn có thể xem mọi phiên bản trước từ liên kết lưu trữ.
Nhật ký truy cập
Vào phần Cài đặt → Bảo mật để xem danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập trong ba mươi ngày qua. Nếu phát hiện phiên làm việc lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Mã hóa truyền tải
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa TLS 1.3. Thanh địa chỉ sẽ hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh khi kết nối an toàn; nếu không thấy, đừng nhập thông tin đăng nhập.
Xóa tài khoản
Bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào từ phần Cài đặt → Đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ trong mười bốn ngày, chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email hoặc hành vi người dùng với nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành nền tảng và xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật riêng và không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
So sánh với các trang chính sách khác của hi3
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Chính sách thanh toán của chúng tôi. Mỗi trang giải thích...
Các thành phần định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Mỗi phần của nền tảng hi3 đều được thiết kế với quyền riêng tư làm trọng tâm, từ cách bạn đăng nhập đến cách chúng tôi...
Xác thực hai yếu tố
Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực từ phần Cài đặt → Bảo mật để thêm lớp bảo vệ thứ hai. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ cũng không thể đăng nhập mà không có mã sáu chữ số từ điện thoại của bạn.
Phiên làm việc có giới hạn thời gian
Mỗi phiên đăng nhập hết hạn sau hai giờ không hoạt động trên desktop và một giờ trên thiết bị di động. Nếu bạn rời khỏi tài khoản mở, chúng tôi sẽ tự động đăng xuất để ngăn người khác truy cập vào số dư và nhật ký giao dịch của bạn.
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Vào Cài đặt → Quyền riêng tư để bật hoặc tắt email tiếp thị, hiển thị số dư công khai trong bảng xếp hạng và chia sẻ lịch sử trò chơi với bạn bè. Mỗi tùy chọn có giá trị mặc định riêng tư; bạn phải chọn tham gia để hiển thị dữ liệu.
Giao dịch được mã hóa
Khi bạn gửi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu di chuyển từ trình duyệt của bạn đến cổng thanh toán qua kênh mã hóa TLS 1.3. Chúng tôi không thấy chi tiết ví điện tử của bạn và cổng thanh toán không thấy hồ sơ trò chơi của bạn.
Thông báo email cho hoạt động tài khoản
Bạn nhận được email tức thì cho mỗi lần đăng nhập mới, thay đổi mật khẩu, thêm thiết bị và rút tiền. Nếu bạn không thực hiện hành động đó, nhấn "Không phải tôi" trong email để khóa tài khoản và liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Xuất dữ liệu một nút bấm
Nhấn Cài đặt → Quyền riêng tư → Xuất dữ liệu tài khoản và chúng tôi sẽ tạo file CSV chứa hồ sơ của bạn, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và danh sách thiết bị. File được gửi đến email đã đăng ký của bạn trong vòng một giờ làm việc.